Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm thanh lý chất lượng với chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch. Mỗi sản phẩm sẽ có điều kiện bảo hành khác nhau tùy theo tình trạng và cam kết đi kèm.

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành: Tất cả sản phẩm Nội Thất HD cung cấp được bảo hành 12 -24 tháng.

Hoặc tuỳ loại sản phẩm sẽ được nhân viên bán hàng tư vấn cụ thể và được thể hiện cụ kèm theo biên bản giao hàng

Phạm vi bảo hành

Kho Thanh Lý HD bảo hành các lỗi kỹ thuật thuộc về kết cấu, tay nắm, bản lề, bánh xe, ray trượt, bề mặt gỗ bong tróc không do tác động bên ngoài.

Không bảo hành trong các trường hợp sau:

Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, di chuyển sai cách, ẩm mốc, cháy nổ hoặc do tác động của thời tiết.

Khách hàng tự ý tháo lắp, sửa chữa, thay thế linh kiện mà không thông báo với Kho Thanh Lý HD.

Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc hóa đơn.

Hình thức bảo hành

Ưu tiên sửa chữa tại chỗ nếu lỗi nhỏ.

Đổi sản phẩm tương đương nếu sản phẩm không thể sửa chữa (tùy tình trạng và thỏa thuận ban đầu).

Trong trường hợp không còn sản phẩm tương đương, chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn lại một phần chi phí theo thỏa thuận.

Cách thức yêu cầu bảo hành

Khách hàng cần cung cấp:

Hình ảnh sản phẩm và mô tả lỗi.

Hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng.

Gửi qua Zalo, Facebook hoặc gọi 0906 394 225 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chi phí bảo hành

Miễn phí hoàn toàn trong thời gian bảo hành nếu lỗi do kỹ thuật.

Nếu lỗi ngoài phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa tính phí hợp lý.

Kho Thanh Lý HD cam kết hỗ trợ nhanh – minh bạch – có trách nhiệm.
Chúng tôi luôn đặt uy tín và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.